Phụ Nữ Daily

Nghiên cứu mới về cách giúp bạn vượt qua nỗi đau thất tình

Nghiên cứu mới đã chỉ ra, cách để một người vượt qua được nỗi đau thất tình đó là thiết lập mối quan hệ mới.

Một nghiên cứu mới đây của các nhà khoa học thuộc ĐH Illinois và ĐH New York đã chỉ ra, cách để một người vượt qua được nỗi đau thất tình đó là thiết lập mối quan hệ mới.

Theo các nhà khoa học, những người đang tuyệt vọng trong tình yêu thiết lập một mối quan hệ mới sẽ giúp họ cảm thấy tự tin và hấp dẫn hơn. Điều này là cần thiết hơn việc bạn cố gắng vượt qua nỗi đau khổ một mình.

Vùi mình vào chăn, khóc lóc không phải là một cách hay để vượt qua nỗi đau thất tình.

Nhiều người cho rằng, đó là điều không nên bởi việc thiết lập một mối quan hệ sẽ không công bằng với người mới trong khi bạn vẫn đang còn tình cảm với người cũ. Tuy nhiên, các chuyên gia lại cho rằng, việc làm này rất có lợi cho việc phục hồi tâm lý bị tổn thương.

Nghiên cứu cũng chỉ ra, mối quan hệ mới sẽ giúp cho bạn cảm thấy hạnh phúc hơn cũng như cố gắng để xây dựng, vun vén cho nó.

Nhà nghiên cứu Claudia Brumbaugh thuộc khoa Tâm lý, ĐH New York cho biết: "Mối quan hệ mới ở đây được hiểu như một mối quan hệ "phục hồi", nó được bắt đầu khi những cảm xúc với người cũ chưa được giải quyết".

Cô cho biết thêm, nghiên cứu của chúng tôi đã kiểm tra tâm lý của những người trải qua mối quan hệ lãng mạn sau khi chia tay. Theo đó, chúng tôi nhận thấy những người này họ đều đánh giá cao mối quan hệ mới, và phần nào dịu bớt cảm xúc đau đớn cũng như nỗi buồn khi nhớ về người cũ. Mối quan hệ này cũng giúp họ trở nên tự tin hơn. Do đó, các chuyên gia tin rằng, mối quan hệ "phục hồi" có lợi hơn những gì ta thường tin tưởng.

Theo Trí Thức Trẻ

Đọc thêm »

Tips hay cho gái độc thân vùng lên thoát... ế

12:49 Meo-vat

Một ngày đẹp trời, bạn thức dậy, bước xuống giường và nhìn thẳng vào gương, nhận ra mình là cô gái đã chuyển từ trạng thái độc thân sang… toàn thân có độc, chán cảnh lẻ bóng và muốn vùng lên đấu tranh thì bài viết này dành cho bạn.

Gái già hay gái thường, gái xấu hay gái xinh, gái chung tình hay gái ham vui là chính, nếu muốn hết ế thì cứ đọc đi. Đọc xong có thoát được hay không thì… mai tính!

1. Cất ảnh Ex ra khỏi gối. Cái cũ không đi cái mới làm sao tới được?

2. Dù tối qua có trót ngồi tự kỷ xem phim Hàn, thương phận trách người, khóc sưng cả mắt, vò võ suốt đêm không ai hỏi thăm thì sáng ra đường cũng bắt buộc phải tươi, và tất nhiên là phải đẹp. Tuy thẩm mỹ một người một gu, đẹp hay không mỗi người một ý kiến nhưng xấu là có tội với chính mình, sau nữa là có lỗi với đám đông.

3. Biết là không ai ngắm đâu nhưng ở nhà cũng phải ăn vận gọn ghẽ chỉn chu, để lỡ có mối nào ới đi café còn bật dậy ngay mà chớp cơ hội. Chú ý tránh mọi trường hợp đầu tóc rối bù, lôi thôi lếch thếch, chuẩn bị lại chắc phải mất cả tiếng đồng hồ! Nhắc lại lần nữa, không có phụ nữ xấu, chỉ có phụ nữ không biết phấn đấu để rồi xấu thêm.

4. Đổi hết loạt avatar, cover thảm thương sầu não. Status hạn chế việc công khai gato, khinh rẻ tình yêu xem thường tình báo. Tuyệt đối nói không với những dòng kêu ca sến súa. Đã ế rồi, thì đừng để mình rớt giá thêm.5. Mơ mộng vừa thôi, phim Hàn rất hay nhưng đừng ôm ảo tưởng. Gái ngơ thì dễ dụ chứ chẳng hạnh phúc như phim đâu!6. Canh cá rất ngon, nhưng đừng kén canh chọn cá. Mình không hoàn hảo nên đừng cố tìm người điểm mười để yêu.7. Hoàng tử dành cho công chúa, không có nghĩa gái ế chẳng tìm được mối ngon. Con gái phải kiêu, gái ế thì nhớ kiêu vừa phải. Đừng để yêu vội, yêu nhầm rồi thành ra yêu nhảm. Chậm thì chắc thật, nhưng chớ lề mề.

8. Đã qua rồi cái tuổi đỏ mặt ngại ngùng. Chủ động cầm cưa cũng là điều quyến rũ.

9. Đèn đỏ sang đèn xanh còn phải qua ở giữa đèn vàng. Đừng đốt cháy giai đoạn, không hấp tấp với hạnh phúc của mình. Gặp được đối tượng ưng lòng, khoan vội sốt sắng.10. Trong phòng ngủ không thể tìm được người yêu, nên hãy chăm ra ngoài, giao lưu kết bạn. Dù chưa chắc đã tìm được đối phương nhưng chí ít cũng không tự kỷ.

11. Hãy là gái ế thông minh! Nhớ tận dụng thời gian để đọc thêm sách báo, tu dưỡng gia chánh nữ công.

12. Bạn ế ngồi với nhau chớ chê trách đàn ông, cũng đừng tỏ ra bất cần ta đây thích độc thân. Ế mãi cả đám bây giờ!

Theo Trí Thức Trẻ

Đọc thêm »

Xử lý than phiền của khách hàng trên mạng xã hội

23:14 Social-Marketing

Truyền thông xã hội có thể làm cho những lời than phiền của khách hàng lan nhanh hơn và rộng hơn bất cứ kênh thông tin nào khác.

Việc doanh nghiệp không phản hồi kịp thời một lời than phiền của khách hàng trên Twitter cũng tương tự như việc cúp ngang điện thoại khi khách hàng gọi đến để than phiền. Việc giải quyết thỏa đáng các than phiền của khách hàng cũng đóng một vai trò quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp, dù cho doanh nghiệp có quy mô như thế nào.

Theo Dave Kerpen, Tổng giám đốc của Likeable Local, đồng sáng lập kiêm Chủ tịch của Likeable Media, tác giả của cuốn sách được tờThe New York Times đánh giá thuộc hàng bán chạy Likeable Social Media and Likeable Business (tạm dịch: Để kinh doanh thành công và được khách hàng yêu mến trên truyền thông xã hội), doanh nghiệp có thể biến lời than phiền của khách hàng trên truyền thông xã hội thành những trải nghiệm tích cực cho họ bằng cách thực hiện hai nguyên tắc sau đây.

1. Không được xóa (Do not delete – DND)

Không nên xóa bất cứ những lời than phiền nào về doanh nghiệp được đăng tải trực tuyến trên các mạng truyền thông xã hội, dù cho những lời than phiền đó có gay gắt đến đâu (trừ khi đó là những lời nói không phù hợp với thuần phong mỹ tục hay lạm dụng thông tin cá nhân của các nhân viên). Xóa một lời than phiền của khách hàng được tăng tải trên trang nhật ký điện tử hay Facebook của doanh nghiệp là một cách làm đi ngược lại với tinh thần dịch vụ khách hàng tốt.

Việc này cũng đồng nghĩa là doanh nghiệp muốn nói với khách hàng rằng họ không phải là người quan trọng và chỉ khiến họ tìm đến những diễn đàn trực tuyến khác để “tuôn” ra hết những nỗi bực dọc của mình. Kerpen khuyên, thay vì xóa đi những lời than phiền của khách hàng, doanh nghiệp nên làm theo nguyên tắc sau đây.

2. LAST (Viết tắt của các từ “Listen” – lắng nghe, “Apologize” – xin lỗi, “Solve” – giải quyết vấn đề và “Thank” – cảm ơn)

Lắng nghe

Hãy sử dụng trang web xã hội để lắng nghe những lời than phiền của khách hàng được gửi đến cho doanh nghiệp một cách trực tiếp hoặc gián tiếp. Hãy tìm tên của doanh nghiệp trên Twitter và chủ động kiểm tra Facebook hay trang nhật ký điện tử của doanh nghiệp cũng như bất cứ diễn đàn trực tuyến nào khác mà doanh nghiệp đang tham gia. Hãy để ý đến tất cả những địa chỉ trực tuyến khác mà khách hàng có thể nói về doanh nghiệp ở đó, từ đó kiểm soát mọi than phiền của khách hàng và giải quyết chúng.

Xin lỗi

Theo Kerpen, đây chính là cơ hội để doanh nghiệp “tỏa sáng”. Kerpen khuyên doanh nghiệp hãy xem lời than phiền của khách hàng như một cơ hội để thể hiện tính chuyên nghiệp trong việc phản hồi và xử lý các yêu cầu của họ. Ai cũng có thể phạm lỗi và khách hàng cũng hiểu điều đó. Điều mà họ thật sự muốn nhìn thấy được là việc doanh nghiệp thật sự muốn khắc phục sai lầm của mình khi điều đó xảy ra. Việc ai sai, ai đúng không quan trọng mà điều có ý nghĩa hơn chính là cảm giác của khách hàng.

Vì vậy, hãy sẵn sàng nói “xin lỗi” (nếu dùng tiếng Anh thì nên dùng “I’m sorry” vì câu này nghe gần gũi và mang tính cá nhân hơn là “I apologize” hoặc “Our apologies”), sau đó thể hiện sự đồng cảm với khách hàng (hiểu được vì sao khách hàng nổi giận) và đưa ra cách giải quyết vấn đề cho khách hàng một cách riêng tư. Cách làm này sẽ giúp cho tình hình trở nên bớt căng thẳng và nghiêm trọng, đồng thời thể hiện rằng doanh nghiệp đang thật sự quan tâm đến khách hàng.

Chẳng hạn, nếu một khách hàng tên X. than phiền trên trang nhật ký điện tử hay Facebook của doanh nghiệp, thì doanh nghiệp có thể phản hồi như sau: “Tôi rất xin lỗi ông X. vì ông đã gặp phải sự cố như vậy. Tôi hiểu điều này quả là rất tồi tệ. Chúng tôi đã gửi riêng cho ông một tin nhắn/ thư điện tử để giúp ông giải quyết vấn đề này”.

Giải quyết vấn đề

Việc xin lỗi khách hàng sẽ không có ý nghĩa gì nếu doanh nghiệp không giải quyết được vấn đề cho họ. Doanh nghiệp cần phải xây dựng được văn hóa hướng đến khách hàng và cố gắng giải quyết mọi vấn đề cho khách hàng, trong bất cứ tình huống nào. Có thể khắc phục các sự cố bằng nhiều cách khác nhau như hoàn tiền cho khách hàng, thay thế sản phẩm mới, tặng thêm nhiều chương trình ưu đãi khác… Kerpen nhắc doanh nghiệp rằng dù cho khắc phục sự cố bằng bất cứ hình thức nào thì cũng phải làm cho đến khi khách hàng hài lòng mới thôi.

Cảm ơn khách hàng

Nên xem lời than phiền của khách hàng là một món quà tặng. Đó là cơ hội để doanh nghiệp giải quyết vấn đề, tìm ra cách cải thiện hoạt động và thể hiện sự quan tâm đến khách hàng. Do vậy, nên cảm ơn những khách hàng đã nói ra các vấn đề vướng mắc hay bức xúc. Cách hành xử như thế không chỉ chứng minh được sự quan tâm của doanh nghiệp đến khách hàng mà còn có thể làm cho họ trở thành những khách hàng trung thành của doanh nghiệp sau này.

Nguồn: Doanh Nhân Sài Gòn

Đọc thêm »

Những điều thú vị về tinh dịch

23:00 kham-pha

Infographic sau đây sẽ mang tới cho các bạn nam những thông tin khoa học, bổ ích và lý thú về một phần rất quan trọng trong cơ thể mình.

[Infographic] Những điều thú vị về tinh dịch 1

Theo GenK

Đọc thêm »

Khảo sát về Hành vi tìm kiếm của người dùng Internet

22:53 Tech

Hành vi tìm kiếm của người dùng trên Internet là một số liệu quan trọng cho doanh nghiệp khi muốn tiếp cận gần hơn đến khách hàng và khách hàng tiềm năng cũng như để vạch ra được chiến lược hữu hiệu cho doanh nghiệp trong tương lai. Khi ngày càng có nhiều người tiếp cận đến Internet thì số liệu này càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

iAcquire đã thực hiện một khảo sát gồm ba phần về hành vi của người dùng trên Internet – bao gồm hành vi tìm kiếm của người dùng, hành vi tìm kiếm trên mobile và hành vi trên social media.

Trong một nghiên cứu dưới sự hợp tác giữa iAcquire và SurveyMonkey Audience đã cho chúng ta một cái nhìn sâu hơn vào hành vi tìm kiếm của người dùng.

Theo EQVN

Đọc thêm »

20 "bộ não công nghệ" có tầm ảnh hưởng nhất hiện nay

22:41 Doanh-nhan

Với sự phát triển nhanh chóng của Internet ngày nay, chúng ta không còn quá xa lạ với những “gã khổng lồ” như Google, Microsoft, Facebook, Twitter, Dropbox, Amazon.com… Phía sau các công ty này là những “bộ não thiên tài” rất có tầm ảnh hưởng đối với sự phát triển của công nghệ thông tin trên thế giới.

Với tầm nhìn chiến lược cùng những nỗ lực phấn đấu, họ đã vươn lên trở thành những nhà tỷ phú thế giới. Có những tỷ phú tuổi dưới 30 như ông chủ Facebook Mark Elliot Zuckerberg (sinh năm 1984), Giám đốc điều hành của Dropbox Andrew W.Drew Houston (sinh năm 1983) và rất nhiều người nằm trong top những người giàu nhất thế giới như Bill Gates (nhà sáng lập Microsoft), Lawrence Joseph Ellison (giám đốc điều hành của tập đoàn Oracle)...

Bạn có muốn biết danh sách 20 “bộ não thiên tài” hàng đầu trong giới công nghệ thông tin trên thế giới và những thông tin liên quan đến nghề nghiệp của họ? Hãy cùng chúng tôi tham khảo infographic dưới đây.