Tiếp thị bằng nội dung không còn là cách làm mới mẻ nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách khai thác để xây dựng quan hệ với khách hàng và củng cố lòng trung thành của họ.
Với mọi công nghệ đang có hiện nay, rất dễ để tiếp cận đến nội dung theo nhiều cách khác nhau và trên những thiết bị khác nhau. Trong khi máy tính PC và máy tính bảng là những ông lớn trong cuộc chơi thì thiết bị di động dường như lại có ảnh hưởng lớn đến tỉ lệ click và thời gian lướt web.
Tiếp thị nội dung là một thuật ngữ bao gồm tất cả dạng thức marketing liên quan đến việc tạo và chia sẻ nội dung. Nội dung được tạo ra dùng để việc hướng khách hàng vào các hành động mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Trong năm 2013, tiếp thị nội dung trên mobile sẽ mang lại hiệu quả đầu tư to lớn nếu được thực hiện đúng phương pháp.
Graphic dưới đây cho thấy ảnh hưởng của tiếp thị trên mobile trong một vài năm qua và trong thời gian tới. Khi dữ liệu được tập hợp lại, có những phát hiện có thể làm ta ngạc nhiên:
- Tỉ lệ mở email trên thiết bị di động đã tăng 300% tính từ tháng 10-2010 đến tháng 10-2012.
- Email trên thiết bị di động tạo ra được chuyển đổi gấp hai lần so với các hoạt động social hay search.
- Thiết bị di động có thể không hẳn là “di động”. 51% người dùng thiết bị di động tại Mỹ lướt web, tìm kiếm và mua hàng trên thiết bị di động khi đang ở nhà.
- Cao điểm truy cập web trên điện thoại di động hay máy tính bảng là vào thứ Năm, với 15,7%.
- SMS Marketing đang dần trở nên phổ biến, với 31,2% các công ti đang dùng chiến thuật này để làm tăng tỉ lệ click.
Quan trọng nhất trong "Xu hướng tiếp thị nội dung trên thiết bị di động" là thông tin về những nội dung mà khách hàng quan tâm. Chỉ khi nắm chắc thông tin ấy, doanh nghiệp mới cung cấp cho khách hàng những nội dung phù hợp, tăng cường được sự tương tác, gắn kết và phát triển quan hệ lâu dài với họ.
Năm 2013 sẽ là năm hiệu quả để đầu tư vào tiếp thị nội dung trên thiết bị di động. Các nhà marketing đã và đang đầu tư tài nguyên vào tiếp thị nội dung trên thiết bị di động. Năm 2013 này chính là lúc các để các doanh nghiệp hành động.
Nguồn: Sưu tập
